Поинты amiami

[OldEsprit]

Уважаемые сообщники!
Подскажите пожалуйста можно ли на амиами расплатиться за заказ полностью их поинтами, то есть совсем без денег?

Ситуация вкратце...

А то эти "добрые люди" в одностороннем порядке отменили мои уже оплаченные заказы, причем еще и деньги вернуть не могут, патамушта пейпал в нашей стране (Украина) только для оплаты - получать нельзя. То есть, я заплатить смогла, а они вернуть мне деньги уже не могут. И угрожают вернуть своими баллами как единственный вариант, типа.

Или лучше не связываться с их поинтами, а требовать возврата денег на карту?

Если интересно, подробности были здесь.

@темы: вопросы

Comments

[Oskoloc Lda]

Странно. Я из Беларуси и у нас такой же пейпал в одну сторону, но рефанды приходят на карту, привязанную к пейпалу без проблем.
В любом случае, попробуйте им написать с таким вопросом - они просто обязаны взять у вас 100% оплату поинтами.

[LikeIason]

Можно расплатиться, правда не скажу на сколько процентов, но нигде вроде не написано, что только частично. Во всяком случае раньше я спокойно списывала полностью баллы в оплату.

Мне тоже вернули разницу за изменение способа доставки. Землей получалось дешевле, когда наконец начали отправлять и они разницу вернули баллами. Деньгами не вернут.

Я в России.

[Insana]

Я поинтами небольшие суммы списывала несколько раз. Украина.

можно ли на амиами расплатиться за заказ полностью их поинтами, то есть совсем без денег?

Вряд ли это можно узнать, пока не попробуете. Если Амики адекватные, то аванс признают, деньги-то у них остались.

[Oskoloc Lda]

А как они вообще обосновывают эти возвраты? Они же заранее оплату не просят, а в релиз. Тоесть переводишь им деньги по их же инвойсу, а через неделю они тупо - сори, фигурки не будет, денег тоже, нате вам баллы? А если я ничего у них больше не хочу покупать?
Реально, рефанды пейпала возвращаются на карту не зависимо, что за пейпал - сто раз приходили из разных мест. Амики что-то мудрят, какая-то нечесная схема. Ну или за рефанд надо платить, а за баллы нет =(

[OldEsprit]

LikeIason, Мне не вернули разницу - мне отменили заказы, которые я ждала полтора года а теперь не хотят и деньги возвращать.

Но Вы меня обнадежили.

Oskoloc Lda, Мне за два заказа возвраты пришли, а дальше все. Может там ограничение на сумму и на возвраты тоже? (Я не знаю как работает этот урезанный для наших стран пейпал.) Эти же "добрые люди" решили мне скопом отменить все заказы, которые я делала с апреля прошлого года...
Я уже месяц им пишу-пишу, а заказы они все одно отменили. Из результатов - одна нервотрепка и никакого толку.

[LikeIason]

OldEsprit, вообще возмутительно, что вы тут описываете. Я думала они адекватные, но видимо это просто мне везло.

Желаю вам разрулиться как-то с ними.

[Oskoloc Lda]

OldEsprit, писец, конечно =( и никакой ответственности. Пусть какую компенсацию теми же поинтами кидают, из-за их проеба мы теряем кучу денег.

[OldEsprit]

Insana, Были бы адекватные, не отменили бы уже оплаченные заказы, причем один из них даже в апреле 2020 был мне отправлен, постоял на таможне и вернулся к ним обратно - тогда как раз начался карантин.

Все заказы были полностью оплачены и они это признают. Просто заказы отменили и деньги возращать отказываются, а так - все признают.

Oskoloc Lda, А никак не обосновывают. Просто мы автоматически отменили ваш заказ и все.
Если интересно, вся эпопея здесь.

Вкратце: пока я была на речке с комарами и без интернета пришли письма с линками на доплату за изменение способа доставки в связи с тем что они нашли способ отправить мне заказы. Когда я вернулась домой, по этим линкам проклацала, деньги снялись. Но, как оказалось, мало было заплатить, надо было заплатить когда они написали, а я вернулась домой позже. Так что эти доплаты мне вернулись и пришли письма что заказы отменяем. И сразу пришли возвраты за два заказа. И письма по еще 4 заказам что ой, мы ж вам в страну не можем деньги вернуть.
Дальше я их месяц уговаривала снова мне прислать линки на доплату смены способа доставки по давно оплаченным заказам (по одному заказу даже ответили что ладно, но и его тоже отменили, а по остальным сказали что не можем у нас дедлайн). И по итогу все одно все эти заказы отменили. Дальше мне пришли письма что заказы отменены и ой, деньги мы тоже не вернем, а единственное что можем - вернуть нашими баллами.
Так что, вот, интересуюсь.

Кстати, из отмененных заказов мало что попало обратно в магазин - надеялась выхватить, но нет.

[Oskoloc Lda]

OldEsprit, пиздец полный, что ещё сказать!

[Insana]

Кстати, из отмененных заказов мало что попало обратно в магазин - надеялась выхватить, но нет.

Наверное, они этих нендов быстренько перепродали тем, кому удобнее было слать, а покупателей, что живут подальше... послали подальше, прикрывшись отговорками(( Или у них вообще была недостача и надо было как-то выкручиваться. В любом случае - амики сволочи((
Если они часть денег вернули, тогда действительно непонятно, что им мешает вернуть остальное. Что-то темнят.

[Mr. J]

LikeIason, скажите, пожалуйста, а что значит землей? У меня до сих пор только море в вариантах...

[LikeIason]

У меня до сих пор только море в вариантах...

Mr. J, это оно и есть.Surface.

Ну то есть НЕ авиадоставка.

[Mr. J]

LikeIason, аа.. у меня просто морем у всех заказов старых доставка наоборот изрядно подорожала.
Уж обрадовался, что еще варианты добавили. Эх.(

[LikeIason]

у всех заказов старых доставка наоборот изрядно подорожала.

Mr. J, так так так.
То есть они у вас лежат в ГСК, они не отправляют их, и тем не менее пересчитывают доставку? Или как у них вообще там все происходит?

[Mr. J]

LikeIason, да не, это еще в прошлом году было. Отменили старый оплаченный заказ, вернули деньги, пересчитали доставку в большую сторону, потребовали заплатить в ближайшие дни (возврат еще не пришел, конечно).
Ну пришлось платить.
Сейчас-то сразу морем считают по факту, у них вроде больше ничего на складах не пылится. Но морем дороже чем авиапочтой, что бесит, учитывая, что ждать по 80 дней.

[LikeIason]

Но морем дороже чем авиапочтой,

Mr. J, все-таки это удивительно. Потому что мне амики пересчитывали авиа на море, когда наконец у них началась отправка и по итогу вернули баллами разницу. Я была БЕЗМЕРНО удивлена.

[Mr. J]

LikeIason, интересное кино, блин.))
И не могу сказать, что там вес какой-то огромный был. Одна коробка от фигмы. Странно.

[LikeIason]

Mr. J, потому что так-то морем это самая дешевая доставка...

Не буду с ними связываться. Еще и жди потом..., след.ковида, что ли?(

[Suliveyn]

Скорее всего возврат через пейпал ограничен по срокам.
Я вообще не знаю хранили ли они заказы на складе полтора года. Это вообще как бы дорого, учитывая, что таких заказав было много. Скорее всего деньги вернуть они не могут по срокам и отправить ничего не могут, потому что на складах оно не хранилось.
Надежд на то, что авиа починят, нет и не было. Ждать нет никакого смысла.

[4Juliette]

варианта не возврата денег кстати 2:
либо все сроки вышли и это уже не возврат денег, а надо реально отправлять (проводить новую транзакцию которая не может идти в Россию)

ну и второй, намного более вероятный, чтоб делать возврат столь давнего заказа - это вмешиваться в бухгалтерию прошлых лет (пару раз в жизни встречалась с таким: мне предлагали выбрать вот прям сейчас на эту сумму в магазине что-то, но только не возврат)
Короче им деньги по документам финансовым очень трудно проводить когда уже год закрыт. Точнее это типа поднимать переделывать и потом переотчитываться в налоговой, а кто захочет бередить такое?

И спрашивайте прямо у них: можете ли купить фигурку полностью за поинты. Я помнится, у Иплов покупала одежду за поинты. В этом-то и суть тех поинтов Там такие крохи начисляются, что они эквивалентны деньгам в полном размере.

[4Juliette]

Suliveyn,

Надежд на то, что авиа починят, нет и не было. Ждать нет никакого смысла.

Именно в Россию, как ни прискорбно В остальные страны авиа уже давно бегает спокойно.

[Suliveyn]

4Juliette, самое смешное, что из России в Японию авиа отправить можно. Идет всего две недели. А обратно авиа никак. Т.е. получается, что от нас к ним самолеты летят, а обратно нет О_о

[4Juliette]

Suliveyn, я не знаю... Сама замахалась В Россию из Китая (я просто с Китаем работаю) только АВТО (ну может море есть, но то вообще по срокам капец).
В Украину бегает за 10 дней авиа - без проблем!

[OldEsprit]

Итак докладываю: мне наконец сделали возврат за отмененные заказы амиами-поинтами и, вроде, получилось ими расплатиться за заказ полностью. На почту пришел AmiAmi: Payment Acknowledgment по заказу и там указано: Payment method: Use points
Так что, "Ну, ужас. Но не ужас-ужас."

[LikeIason]

OldEsprit, японский бог есть). Поздравляю!