Золотой Отабек

[Ellias_M]

Нужна помощь знающих. Ситуация следующая: вписалась в преордер на Отабека Алтына. Вписалась и села ждать. В процессе Гудсмайл меняет способ доставки (а следовательно доставка становится в два раза дороже) без какого либо уведомления.
И чет как-то он мне уже не нужен по такой цене.
Но вот в чем фишка - заказ отменить нельзя. Вот все теперь, ты просто обязан выкупить ненда.
Каким образом можно все таки отказаться от заказа? Может кто сталкивался с подобной ситуацией?
Денежки списать должны в январе. Допустим, я могу заблокировать любые списания с карты на это время (чего хотелось бы избежать, ибо как-то не удобно)

А еще нюанс - заказывала через посредника. Будет ли что-то посреднику за мои попытки соскочить?) Ну там забанят ил его и т д?



Четеперьделать?)

Comments

[Н@утик@]

Посреднику будет плохо.
Лучше бы выкупить, потом через того же посредника, может, попытаться продать, если деньги таки нужнее ненда.

[W. B.]

Но вот в чем фишка - заказ отменить нельзя. Вот все теперь, ты просто обязан выкупить ненда. Каким образом можно все таки отказаться от заказа? Может кто сталкивался с подобной ситуацией?

Попросите посредника написать им, чтобы прояснить вопрос с доставкой. Был подобный опыт, правда, с Амиами, я в корректной вежливой форме донесла, что предлагаемый ими вариант абсолютно не подходит в моем городе. Решилось без проблем, меня даже не забанили)
В крайнем случае попробуйте продать предзаказ, Отабек - популярный персонаж, должны с руками оторвать.

[FridaLi]

Можно просто в заказе место продать, если кто-то допустим не успел на преордер

[Ellias_M]

W. B., написать это да. Вдруг полюбовно расстанемся. Спасибо!

FridaLi, спасибо.
Еще подскажите, как именно продается предзаказ? Надо просто поменять данные карты для оплаты и адрес получателя?

[Амэ-сан]

Мне гудсмайлы отменили предзаказ на Сакуру (из персоны) после моего им письма, хотя я в нём даже не писала причин отмены. Но предупредили, что они такое не практикуют, и что больше так делать не будут :0

[Ellias_M]

Амэ-сан, мм, спасибо
Вечером будем писать)

[808080]

А может написать им в саппорт? Может ошибочно поменялась доставка? Ну они любезные, можно так и сказать что типа по этой цене не могу... А с какой на какую поменяли доставку?

[Гость]

808080, скорее всего не ошибочно. Тот метод, которым отправляли раньше, теперь не работает. Они поменяли на другой. Не уведомив вообще никак. 27 баксов за доставку (было в два раза меньше) ещё и без предупреждения, это как-то....

[808080]

Гость, "тот метод" это какой? У GS в правилах:
- How much will shipping cost?

For most orders, shipping will be charged at 2000 JPY, 18 USD, or 16 EUR per order regardless of the destination. For orders of 1 Nendoroid, figma, or similarly sized product, 1500 JPY, 13 USD, or 12 EUR "SAL" shipment will be available to certain areas. SAL will appear as a shipping option during checkout for applicable orders.

In principle, for every order there will be one package shipped. However, if the items in your order have multiple release dates, items may be shipped separately. In this case shipping fees will only be charged for the first shipment, and Goodsmile Online Shop will cover all additional shipping costs.

Соответственно, откуда взялись 27 баксов?

[W. B.]

Гость,
Ээээм, в Украину (у Ellias_M в профиле Украина, отсюда вывод) ГСК отправляют DHL'ом. И берут за ненда 1500 иен
SAL нам уже больше года не отправляют, выбор между Air Mail, DHL и EMS. Может, вы немного не так поняли посредника? Или Отабек заказывался не напрямую с сайта ГСК?

[xatshe]

W. B., я посредник. Цена в профиле вместо йен в уе именно на отабека и сумма 60,99$, где доставка 18$. И это 2030 йен. Да, я своих нендов платила 1500 йен за доставку в Киев. Сейчас цена повысилась, о чем я и предупредила Эллиас, так как итоговая сумма будет отличаться на -сумма- от той, по которой оставляли преордер.
Мое дело предупредить об изменении суммы

[W. B.]

xatshe,
Очень неприятная ситуация, сочувствую. Вы им не писали с вопросом, откуда новая сумма?
У меня Яманбариги Кунихиро январский предзаказ, доставка не менялась, тьфу-тьфу О_о

[xatshe]

W. B., надо попробовать спросить. У меня намедни были вопросы с доставкой с сайта mykombini, где фигурку тоже принудительно перевели в отправку емс, потому да, sal перестал отправлять. Я с гудсмайла всегда получала посылки через обычную почту. Я посмотрела на сайте вот сейчас, написано flat rate 2000 йен, подозреваю что потому и сумма доставки выше, тк нет sal. Хотя, наверно, надо спросить почему как минимум только отабек в уе, остальные заказы как были в йенах, так и остались

[W. B.]

xatshe,
Упирайте, что в Украину можно отправлять Air Small Packet, это чуть-чуть дороже старого доброго SALа, идет в Киев максимум 5-6 дней. Посылка до полукилорамма обойдется в 1200 иен плюс-минус сотня, зависит от габаритов, емнип.
У ГСК, в принципе, адекватная техподдержка. Могу сказать за себя: вопрос по доставке решался более-менее в мою сторону, а когда банк заблокировал карту, они зарезервировали заказ аж на 30 дней, чтобы я успела перевыпустить и привязать карту.
Не бойтесь писать, пусть все разрешится в вашу с покупателем сторону!

[xatshe]

W. B., спасибо, я написала пока вопрос, почему изменилась валюта заказа и сумма доставки, когда ответят, я обязательно спрошу о air small packet, спасибо большое за подсказку!